既存客を維持しつつ新規を増やす～その２

2017.04.12

動画を撮影しましたので、
下記よりご覧ください。

動画が見れない方は、下記をご覧
ください。

――

前回は、マインドシェアについて
お話をしました。

今回は、新規顧客を増やす上で、
もう一つ考えて欲しい重要な
公式についてお話をします。

その公式は、

売上＝客数×単価×商品数×購入回数

です。

上記４つのファクターのどれかを
上げると売上が増えるということです。

なので、売上を上げたい！と思った
時に、なにも新規客を増やすだけでは
ございません。

例えば、上記全てのファクターを
1.2倍にするだけで、売上は２倍に
なります。

一番難易度が高いのは、客数を
増やすことです。

一般的に新規顧客から売上を上げる
のは、既存客から売上を上げるより
５～１０倍コストがかかると
言われています。

よって、新規顧客を増やしたい目的
が「売上を増やす」為だけなら・・

別のファクターを上げるみることも
考えてみてはいかがでしょうか？

他のファクターを上げる方が
「客数」を増やすよりは難易度は
低いです。

各ファクターの上げ方について
お話すると長くなりますので、
続きは次回にお話をします。

ご参考になれば、幸いです。

2017.04.12

2017.04.12

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