社長の本音を簡単に聞く方法

社長の本音を簡単に聞く方法

本日は、社長の悩みを聞く方法
についてお話をしたいと思います。

また、動画を撮影しましたので、
こちらをご覧ください。

動画が見られない方は下記を
ご覧ください。

――

セミナー後の無料相談を
毎月何十件もやっていて、
ふと振り返るとあることに
気付きました。

それは、すぐに色んな事を
本音で話してくれる社長が
結構いるということに。

ちなみに、
セミナーのテーマは助成金や
採用なのですが、アンケートでは
そのテーマとは関係のない
「財務」「借入」「事業承継」
「生命保険」「人事評価」
「顧問士業の不満」など、
幅広くチェックできるようにしています。

で、無料面談で本題の話が
終わったあとに

「アンケートで●●にチェック
　付いてますけど課題とか
　悩みあるんですか？」

と聞くと・・・

半分くらいの社長は

「まあ、なんとなくで
　チェックしました」

と答えます。

でも残りの半分は

「実はね…」

と、本当に抱えている
悩みを語ってくれます。

例えば、

「生命保険を見直したい」
「事業承継をどうしたら
　いいか悩んでいる」
「税理士を変えたい」
「採用が全然うまくいかない」

こういう話が、
たった１回の接点で、
しかもZoomで話して
くれます。

これって、すごいこと
だと思いませんか？

普通なら口外しないような
“本音”を話してくれる。

しかも保険や事業承継なんて、
相当な信頼関係がないと
出てこないテーマです。

ここで私が感じたのは
中小企業の社長は、
ほぼ全員が「採用」「お金」
「保険」「事業承継」など
何かしら大きな悩みを抱えている。

でも、それを
「言うか言わないか」は
相手による。

だからこそ、
我々士業がやるべきは
“本音を話してもらえる環境を作る”
ことです。

方法はシンプルです。

まずは、多くの社長と
接触すること。

そして、警戒心を解き、
信頼関係を作る商談を
実施すること。

これさえできれば、
全体2～3割は

「実はね…」

と本音を話してくれます。

その割合はあなたの
キャラや相性にもよるので、
人によって違います。

でも、一度でも信頼を得られれば、
こちらから聞き出そうとしなくても
社長の方から悩みを打ち明けて
くれます。

では、どうやって信頼を作るか？

私が一番オススメしているのは、
やっぱりセミナーです。

セミナーで「この人は信頼できる」
と思ってもらうと、その後の相談で
ポロッと本音が出やすいんですね。

もちろん、全部の社長が
心を開くわけではありません。

だからこそ
「7割は本題で終わってもOK」
と割り切る。

その代わり、残りの2～3割が
本音を話してくれたときに
しっかり掴めばいい。

その“2～3割”が、
実はあなたの高単価顧客になる
可能性が高いんです。

結局のところ、
マーケティングとは

「いかに見込み客の警戒心
　が解かれた状態で目の前に
　連れてくるか」

ただ集客するだけではなく、
信頼を得て、警戒心を解いて
本音を話してもらう状態にすること。

これが士業の安定集客と
高単価案件につながる、
最大のポイントだと思います。

ご参考になれば、幸いです。