マーケティングが分からなくなりました


マーケティングが分からなくなりました

本日は、
マーケティングについて
お話をしたいと思います。
 

また、動画を撮影しましたので、
こちらをご覧ください。

※ホワイトボードで説明をしています。
 動画でご覧の方が分かりやすいです。

どうしても動画が見れない方は
下記をご覧ください。

――

以前、
第2回採用コンサルタント養成講座
のフォロー講座を実施しました。
 

ご参加頂いたある社労士の人から

「最近マーケティングが
分からなくなってきた」

とお伺いしました。
 

最近は色々なメルマガや講座で
マーケティングやセールス
が取り上げられており、
言う人によって多少の
定義が違ってきています。
 

ですので、一度頭の中を整理し、
マーケティングとセールスの
再定義をした方がいいと思い
今回のブログでもシェアします。
 

一般的にマーケティングは
セールスをするための活動です。
 

よって、最終的なゴールは
セールスをして受注をすることです。
 

受注をするためには、

「見込み客を集める」
「関係性を構築する」
「セールスをする」

という3つのステップがあります。
 

このステップのうち、
「見込み客を集める」
「関係性を構築する」
までを、マーケティング活動
と一般的には言われています。
 

そして、この2つのステップを
実行するためには、様々な
手法があります。
 

「見込み客を集める」ためには、
・FAXDM
・Facebook広告
・SEO
・PPC広告
などがあります。
 

また、
「関係性を構築する」ためには、
・動画
・メルマガ
・セミナー
などがあります。
 

マーケティングというと、
Webで行うイメージが強いと
思いますが、Webに限りません。
 

例えば、FAXDMで
見込み客をセミナ—に集めて、
セミナーで関係性を構築し、
セールスをする。
 

というやり方でも良いと思います。
 

このようなやり方でも
「見込み客を集める」
「関係性を構築する」
というステップを踏んでいるため
私はマーケティング活動だと思います。
 

しかし、上記のようなFAXDM
からセミナーという方法は欠点があります。
 

それは、常に新規顧客を集めないと
いけないので、正直しんどいといことです。
 

なので、見込み客をある程度ストック
して、メルマガ等で別途セールスまで
関係性を構築するのが良い。となります。
 

しかし、この方法はすぐに売上が
上がることはありません。
 

ある意味、
すぐに売上を上げる為に、今すぐ客
を集めるマーケティングと

これから客を温めるマーケティング
の二つあります。
 

もちろん両方実施した方がいいですが、
事務所の規模や状況により優先順位
を付けるのが重要だと思います。
 

例えば、開業したての方や売上
が少ない場合は、メルマガなどを
やっている場合ではありません。
 

まずは日銭を稼がないといけないので、
今すぐ客を集める活動を多くやるべきです。
 

例えば、FAXDM~セミナー営業
といった活動です。
 

一方ある程度余裕がある場合は、
これから客をとの関係性を構築する
活動も実施するのが良いと思います。
 

例えば、メルマガや動画を定期的に
配信をするといった活動です。
 

ですので、
あなたのステージや規模によって
力を入れてやるべきことは
変わってきます。
 

マーケティングが分からなくなり、
立ち止まってしまうのであれば、
このように一度シンプルに考えてみては
いかがでしょうか?
 

ご参考になれば幸いです。

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