ニーズからサービスを考える方法

ニーズからサービスを考える方法

「洗剤、デフレ知らず！」
「外食の宅配サービス」

この共通点って
何か分かりますか？

これだけだと、
意味がわからない
ですよね（笑）

実は、衣料用洗剤は
値上げしても売れている
そうです

（価格競争が激しい
日用品にも関わらず・・・）

また、外食企業が
相次いで宅配サービス
を強化しているとのこと。

この２つの共通点とは？

どちらも「共働き」
のニーズを捉えていること。

衣料用洗剤が
高くても売れる
理由は、

共働き世代の
時短ニーズを
捉えているからです。

また、宅配サービスも
買い物や調理、片付けの
手間を省くために、
ニーズが高まっています。

どちらも「共働き」の
ニーズを捉えているから
売れているというわけです。

「まー、そりゃそうだろうね」

と思いますよね？

ですが、最初から

「共働き」が増えるから
これが売れる！

と言えたかどうか・・・

後から振り返ってみれば、
「そりゃ売れるわ」と言うことは
誰でもできます。

ですが、最初から
狙えるかどうかは、
その人のビジネスセンスに
かかっています。

これって、すごく
大事なことだな
と思います。

つまり、

時代の流れから
ニーズを把握する力
はむちゃくちゃ大事

ということです。

なぜなら、ニーズを
早く掴んだ人が
先行者利益を得ることが
できるからです。

正直、一番乗りが
一番儲かります。

しかも楽に儲ける
ことができます。

２番目、３番目は、
儲けが少ないだけなく、
１番との違いも打ち出さないと
いけないので、結構大変です。

ですので、ビジネスでは、
どうすれば１番になれるか
を考えることが大事です。

特に我々士業にとっては、
法改正という、大どんでん返し
があります。

一瞬で時代や世の中の
流れが変わることがある
業界です。

ですので、士業も

時代の流れから
ニーズを把握する力

をつけておく必要が
あると思います。

では、どうすれば
いいのか？

ポイントは３つかな
と思います。

１つ目は、
情報取集力

２つ目は、
それによって、お客さんに
どのような変化が起こるのか？
を具体的にイメージする力

３つ目は、
「で、どうすれば
　新しい問題を解決
　できるの？」
まで考える力

１つ目は、
マストですよね。

おそらく、多くの士業の方は、
ここは抑えているのかなと
思います。

２つ目も難しくないと
思います。

問題は３つ目です。

ここまで
考えられている人は
かなり少ないはずです。

なぜなら、これを考えるのは
頭も時間も使いますし
何よりめんどくさいからです。

でも、少し時間を使って
ここまで考えるメリットは
大きいと思います。

その際に、むちゃくちゃ
具体的な解決方法まで
考えなくても、

「こんなものがあれば
　解決できるのにな～」

ぐらいでいいです。

誰かがいいサービスを
作り出した時に、

「おっ！これって使えるかも！」

と思えるからです。

あなたも、寝る前などの
時間を使って、新しいニーズを
どうやって解決できるかな？
と考えてみてはいかがでしょうか？
 

ご参考になれば幸いです。