アンケートの重要性について

本日は、アンケート
についてお話をしたいと思います。

また、動画を撮影しましたので、
こちらをご覧ください。

動画が見られない方は下記を
ご覧ください。

――

このメルマガでは以前より

セミナーでは”必ず”
アンケート取ってください。

と言っています。

セミナーの目的は
アンケートを取ること
といっても過言ではない
ぐらい大事です。

最近あまりアンケートを
話題にしていないので、
改めて、重要なので
お話をします。

そもそもアンケートを取る
目的は「次のアポを取る」
ためです。

さらに欲を言うと、
相手の悩みや興味・関心度
が分かった上でアポを
取ることです。

では、アンケートは
どうやって取るのか？

すぐにイメージできるのが
セミナーの後ですね。

ですが、セミナー以外でも
アンケートを取ることも
可能です。

例えば、絶対に見られる
請求書にアンケートを同封
するパターンもあります。

知り合いでは手続き業務や
対応の満足度を聞いてます。

次のアポを取ることが目的
ではないですが、解約防止
としては大事ですよね。

上記以外のシーンとしては、
事務所便やメルマガと一緒に
WebアンケートURLを付ける
パターンも多いです。

なお、基本的に相手は
アンケートに回答するのは
面倒なので回答してくれません。

なので、必ず回答特典を
付けてください。

例えば、セミナーの
後のアンケートの場合は、

無料診断

がベタです。

事務所便やメルマガの
アンケート特典は、
メルマガや事務所便り
で扱ったテーマの
詳しい資料でOKです。

ちなみに回答期限は
設定してください。

期限が無いと後回し
にされて、結果忘れ
られてしまいます。

そして、次はアンケート
の内容について。

セミナーやメルマガで
扱ったテーマの相談を
したいですか？

という項目を必ず設定
してください。

例えば助成金の診断など。

そして、次に重要な項目は

アポイントの日時

です。

この日空いてますから
ということで相手に
選ばせるということです。

セミナーの場合は必ず
これを入れてください。

そしてもう一つ重要な
項目が、その他のテーマです。

セミナーで扱ったテーマ以外で
興味のあるものを、さりげなく
アンケート項目に入れておきます。

ここで、相手の興味関心や悩みを
できるだけ詰め込みます。

これで、例えば

・社労士を変えたい

という項目にチェックが
付いていればラッキーです。

チェックしたということは
興味関心が高いということ
ですので。

アンケートを取る
癖を必ずつけてください。

ご参考になれば、幸いです。