意外と重要なアンケート！

本日はセミナーアンケート
についてお話をしたいと
思います。
また、動画を撮影しましたので、
こちらをご覧ください。
https://youtu.be/qxozPaQPr-Y?si=oiWfvZ2BGKF1-4hi
動画が見られない方は下記を
ご覧ください。
――
以前のメルマガでは、
新規顧客開拓おいて、
セミナー後の無料診断が
大事だという話をしました。
本日は、無料診断以外にも
重要だけど見落としがちなもの
セミナーのアンケート
についてお話します。
アンケートは、
軽視されがちです。
セミナーの感想だけしか
聞かない人結構います・・。
これはもったいないです。
正直申し上げますと
新規顧客獲得する上では、
感想なんてどうでもいいです。
アンケートは、
次回の無料診断のアポを
取るのが一番の目的です。
なぜか？
セミナーが終わった後、後日
日程調整をしようと思ったら、
連絡が取れなかったりします。
セミナーで急激にヤル気に
なった人でも1日経つと
冷めてしまいます。
なので、我々は
熱いうちにアポを取る
ようにしています。
なので、
アンケートでは
無料診断の日程を記載して
希望日時を選ばせるように
しています。
そして、
もう一つあってよかった
アンケート項目があります。
それは、
クロスセルの項目
です。
具体的には、
「その他興味のあること」
です。
この項目にあなたが
売りたいサービスを
どっ直球で入れてOKです。
「顧問社労士変更したい」
とか、
「法人保険を考えている」
など。
これを入れていると、
たまにチェックが付きます。
社長がチェックを付けて
いるため、簡単にその話題
を話すことができます。
「顧問社労士変更したい」
などにチェックが付いていれば、
社長が
「顧問を提案してください」
と言っているようなものです。
そんなに多くチェックが
付くことはないですが、
付いていたらラッキー。
そのチャンスを逃さないことが
大事です。
また、アンケートに回答
しなかった人に対しての
追っかけも大事です。
最低でも次の日ぐらいには
やってください。
たまに放置する人が
いますがもったいないです。
アンケート回答者いなかったり
無料診断アポ項目入ってないと
今までの集客とセミナーが
台無しになります。
アンケートは意外と大事です。
ご参考になれば幸いです。